第四步输入你产品的编号
注册成功后就会显示这样。
这就注册成功了，下面教大家怎样申请保修哦！
同样的进入官网，然后登陆你自己的账户。
看到你自己的注册信息。后面右下角会有一个退换。
看上一张图上有。
点击就会跳转到下面的画面。
按照需要填写
择 2 Year Warranty
2.点“增加新地址”的按钮，然后提交一个你能收到货的地址如图
弄好后，按“保存配置档案”按钮。会到刚才那个页面，在选择地址那里点一下，就能选你刚提交的地址了
把你产品的故障简单的描述下。、
记住，购买渠道必须跟你的凭证一样，他没问你别说，问了你就说，但别一脸单纯地说我找代购买的。。会增加你保修需要的时间，原因自己想。
写好原因后，下一步就是提交凭证，把你的购买凭证上传
接着接受下面那个条款，点“退换”按钮提交。
然后看到跳转成以下这个页面后，就把浏览器关了。
最后露娜官网会发邮件到你的QQ邮箱，回答几个问题就可以了。最后把东西寄回指定的地点。
这里注意几点
1.寄回的东西包括，充电器，保修卡，机子。能的话尽量整套寄回去。
2.里面留个小纸条，写好姓名，索赔好，索赔理由（范本见前文）。
3.寄过去的邮费是自行承担的，尽量选择靠谱快递如顺丰，然后保留好底单。
4.一般寄过去后，我都会给官网售后回复封邮件，写明索赔号，快递单号，并写一些类似“已按要求寄回，望收到后尽快处理，为盼”之类的话。
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