一般情况，错误输入密码达到三次，网银账户锁定，当日不可再次登录，24小时后才能解除锁定。错误输入密码累计达到六次，就得到银行网点或者银行网站进行密码重置（银行不收取费用）。
注意事项：一是认定自己密码输入没有问题，可以退出系统，再重新启动进入，这样计算机会自动将原画面的错误操作进行规避，从而保证正常进入网上银行页面。二是检查大小写。一般情况下网银用户设置密码是数字+英文字母，所以在进入网银行时都是在英文状态下。由于用户设置时不注意大小写问题，应用时一旦状态不对，就会出现登录失败提示。此时，要检查大小写键状态，亮灯为大写锁定，反之为小写，分别试下就可解决问题。